Studiul arată că inteligența artificială nu reduce munca, ci o intensifică

Un nou studiu publicat în Harvard Business Review contrazice așteptările legate de inteligența artificială, afirmând că angajații din domeniul tehnologic lucrează acum mai mult decât înainte și o fac de bunăvoie. Cercetarea, realizată de Aruna Ranganathan și Xingqi Maggie Ye de la Haas School of Business, UC Berkeley, a fost publicată recent și aduce în discuție implicațiile acestei tendințe pentru viitor.

👉 Impactul AI asupra timpului de muncă și productivității

Studiul, care a inclus patruzeci de interviuri detaliate cu angajați dintr-o firmă de tehnologie din SUA, sugerează că accesul la uneltele AI nu a dus la o reducere a timpului de muncă, ci, dimpotrivă, la o intensificare a sarcinilor. Angajații nu doar că au fost mai productivi, dar au lucrat și mai multe ore, adesea fără a fi solicitați. Cercetătoarele au observat că „când marile companii tech au început să distribuie abonamente la unelte AI, narațiunea dominantă era seducătoare: angajatul câștigă timp pe care îl poate investi în muncă creativă”.

Ferirea de oboseală a fost, la rândul său, o iluzie. Unul dintre angajații intervievați a remarcat: „Te gândeai că, dacă ești mai productiv cu AI-ul, economisești timp și muncești mai puțin. Dar nu muncești mai puțin. Muncești la fel de mult sau chiar mai mult.”

👉 Consecințele negative ale muncii prelungite cu AI

Studiul subliniază efectele negative ale acestui model de muncă, cum ar fi burnout-ul și dificultatea de a deconecta de la activități. Ranganathan și Ye atenționează că „pentru angajați, efectul cumulat este oboseala, burnout-ul și un sentiment tot mai puternic că munca e greu de lăsat deoparte”. Această dinamică periculoasă se dovedește a fi favorizată de multitasking-ul intensificat, asociat cu o scădere a productivității reale.

Mai mult, izolarea socială devine o realitate tot mai comună, deoarece angajații se concentrează excesiv pe sarcinile lor individuale. Recomandările cercetătoarelor sugerează introducerea de pauze deliberate și protejarea intervalelor de concentrare, pentru a contracara tendințele actuale.