Schimbările în căutarea informațiilor medicale după pandemie
Pandemia de COVID-19 a modificat modul în care oamenii caută informații despre sănătate, conform afirmațiilor prof. dr. Doina Azoicăi, medic primar epidemiolog. Dacă anterior, medicul de familie era sursa principală de informații, acum pacienții se bazează adesea pe Google, TikTok sau chatboți inteligenți înainte de a ajunge la cabinet.
👉 Provocările pentru medici în era informațiilor digitale
În prezent, medicii nu trebuie doar să stabilească diagnoze, ci și să răspundă la întrebări formulate după ce pacienții au petrecut timp căutând informații online. Prof. dr. Azoicăi subliniază că expresia „am citit pe internet” ar trebui să fie privită mai degrabă ca un indiciu al dorinței pacientului de a înțelege informațiile, necesități ce cer clarificări bazate pe dovezi.
Acest context este amplificat de fenomenul numit „infodemie”, definit de Organizația Mondială a Sănătății ca o abundență de informații, atât verificate cât și false, care complică selectarea surselor credibile și luarea deciziilor informate referitoare la sănătate.
👉 Rolul inteligenței artificiale în comunicarea medicală
Un raport din 2025 al Biroului Regional pentru Europa al Organizației Mondiale a Sănătății arată că inteligența artificială poate avea un rol semnificativ în comunicarea medicală și în combaterea dezinformării, dacă este utilizată responsabil. Totuși, experții avertizează că aceste aplicații nu pot înlocui consultațiile medicale sau evaluarea clinică a pacienților.
Astfel, deși instrumentele bazate pe inteligență artificială pot oferi informații generale despre simptome sau tratamente, ele nu sunt capabile să ofere diagnoze precise sau să țină cont de particularitățile fiecărui caz, ceea ce subliniază importanța consultațiilor medicale directe.