Comisia Europeană verifică platforma online Temu pentru posibile încălcări ale reglementărilor privind serviciile digitale

Uniunea Europeană a anunțat, într-un comunicat recent, că a început o anchetă preliminară împotriva platformei de comerț online Temu, acuzată de încălcarea regulilor privind evaluarea riscurilor de diseminare a produselor ilegale. Potrivit oficialilor comunitari, constatările indică un risc ridicat pentru consumatorii din UE de a întâlni produse contrafăcute sau neconforme în oferta companiei.

Analiza făcută de Comisia Europeană, citată de digi24.ro, a arătat că există o probabilitate mare ca utilizatorii să dea peste jucării pentru copii și electronice de mici dimensiuni ilegale, atunci când cumpără de pe Temu. În plus, comisia a menționat că evaluarea temei de către platformă, realizată în octombrie 2024, a fost percepută ca fiind inexactă și a fost bazată mai mult pe informații generale din industrie, decât pe date concrete despre piața proprie. Astfel, măsurile luate pentru a combate răspândirea acestor produse ar putea fi insuficiente sau inadecvate, semnalează autoritățile.

Investigația va continua și pentru a analiza dacă Temu utilizează practici de proiectare care induc în dependență sau dacă sistemele de recomandare sunt transparente. Potrivit notează digi24.ro, Comisia urmează să examineze dacă măsurile de atenuare implementate sunt eficiente și dacă plata de access la datele utilizatorilor se face în condiții corecte. În plus, se va analiza dacă platforma respectă norme privind transparenta și dacă acele caracteristici de design pot crea riscuri pentru utilizatori.

De asemenea, Comisia va consulta și Comitetul european pentru servicii digitale pentru a obține opinia acestora. În cazul în care constată că Temu a încălcat în mod repetat legislația europeană privind serviciile digitale, instituția poate decide sancțiuni dure, inclusiv amenzi de până la 6% din cifra de afaceri globală a companiei, precum și obligația de a remedia situația în cel mai scurt timp.

Investigatia a fost declanșată la 31 octombrie 2024 și se desfășoară în colaborare cu autoritățile naționale din statele membre, autorități vamale și organisme de supraveghere a pieței. Potrivit citatelor, creșterea comerțului online în UE duce la apariția unor produse nesigure, contrafăcute sau neconforme, ceea ce poate pune în pericol sănătatea și siguranța consumatorilor.

În același timp, legislația europeană impune platformelor reguli clare pentru combaterea conținutului ilegal. Se cere ca acestea să ofere mecanisme simple pentru semnalizarea produselor neconforme și să poată explica modul în care recomandările sunt generate. În plus, trasabilitatea comercianților și interzicerea elementelor manipulatorii în design sunt prevederi esențiale pentru protecția consumatorilor, potrivit legislației în vigoare.

Henna Virkkunen, vicepresidente executiv pentru suveranitatea tehnologică, securitate și democrație, afirmă că siguranța consumatorilor în mediul online nu trebuie compromisă. Conform acesteia, “siguranța consumatorilor în mediul online nu este negociabilă în UE — legislația noastră, inclusiv Actul legislativ privind serviciile digitale, reprezintă fundamentul pentru o piață digitală sigură și echitabilă pentru toți europenii”.