Inteligență Artificială și mediul de business | Bogdan Suchar: „Eficiența energetică devine avantaj competitiv pentru că reduce costuri” (V)

Digitalizarea a devenit o condiție esențială pentru competitivitatea companiilor, însă succe-sul nu depinde de tehnologie, ci de strategia din spatele implementării, afirmă Bogdan Suchar, specialist în mar-keting strategic și management. Deși România beneficiază de o infra-structură digitală performantă, medi-ul de afaceri, în special IMM-urile, rămâne în urmă la adoptarea soluțiilor digitale și la dezvoltarea compe-tențelor necesare. Cum ati descrie modelul de business al companiei si principalele directii strategice? Quartz Matrix este o companie romaneasca de tehnologie care lucreaza in zona solutiilor integrate pentru educatie, business si infrastructuri digitale. Modelul nostru de business combina expertiza tehnica, integrarea de solutii, dezvoltarea de produse proprii si servicii B2B pentru clienti care au nevoie de tehnologie fiabila, scalabila si adaptata contextului lor. Directiile strategice sunt legate de digitalizare, solutii smart, eficienta energetica, educatie digitala, infrastructura IT si dezvoltarea unor platforme proprii, cum este QLEAP. Incercam sa trecem tot mai mult de la logica de proiect punctual la logica de solutii recurente, produse scalabile si parteneriate pe termen lung. Pentru noi, tehnologia nu este un scop in sine. Este un mijloc prin care clientii pot lucra mai eficient, pot lua decizii mai bune si pot construi organizatii mai reziliente. Ce tipuri de probleme concrete rezolvati pentru clientii dumneavoastra prin digitalizare? Rezolvam probleme care, in esenta, tin de vizibilitate, control, eficienta si scalare. Sunt clienti care nu au date clare despre procesele lor, clienti care pierd resurse fara sa stie exact unde, clienti care folosesc sisteme fragmentate sau clienti care au nevoie sa modernizeze infrastructura pentru a putea creste. Prin digitalizare, ii ajutam sa vada mai bine ce se intampla in organizatie. De la monitorizare si automatizare, pana la platforme educationale, solutii smart sau infrastructura IT, scopul este acelasi: sa reducem zonele de incertitudine si sa crestem capacitatea de decizie. O solutie buna nu este cea mai spectaculoasa tehnologic, ci cea care rezolva o problema reala si produce efecte masurabile. Cum identificati nevoile reale ale pietei inainte de a propune o solutie tehnologica? Incepem prin a asculta si prin a intelege contextul clientului. Nu cred in solutii propuse inainte de diagnostic. O nevoie reala nu este intotdeauna cea formulata initial de client. Uneori clientul cere un instrument, dar problema reala este in proces, in date, in fluxul operational sau in modul de decizie. De aceea, incercam sa punem intrebari despre obiective, costuri, blocaje, utilizatori, infrastructura existenta si rezultate asteptate. Abia apoi putem vedea daca este nevoie de tehnologie, de integrare, de automatizare, de training sau de o schimbare de proces. Pentru mine, partea strategica este exact aici: sa nu vinzi tehnologie, ci sa intelegi ce problema economica, operationala sau organizationala trebuie rezolvata. Care sunt cele mai frecvente obstacole pe care le intampina companiile cand implementeaza solutii SMART? Primul obstacol este lipsa claritatii. Multe companii vor solutii smart, dar nu au definit foarte clar ce inseamna succesul: reducere de costuri, control mai bun, date in timp real, eficienta energetica, confort, siguranta sau predictibilitate. Al doilea obstacol este infrastructura existenta. Uneori sistemele vechi nu comunica intre ele, datele sunt fragmentate, iar integrarea devine mai dificila decat pare la inceput. Al treilea obstacol este componenta umana. Oamenii trebuie sa inteleaga de ce se implementeaza o solutie, cum ii ajuta si cum le schimba modul de lucru. Fara adoptie interna, chiar si o tehnologie buna poate produce rezultate slabe. In ce mod eficienta energetica devine un avantaj competitiv pentru clientii dvs.? Eficienta energetica devine avantaj competitiv pentru ca reduce costuri, creste predictibilitatea si imbunatateste capacitatea companiei de a planifica. Intr-un mediu economic in care energia este o variabila sensibila, companiile care isi inteleg consumul si il pot optimiza au un avantaj real. Dar nu este vorba doar despre economie directa. Este vorba si despre control operational, sustenabilitate, raportare, imagine si capacitatea de a raspunde cerintelor unor parteneri sau clienti mai exigenti. O companie eficienta energetic este, de multe ori, si o companie mai disciplinata operational. Iar disciplina operationala se vede in competitivitate. Găsiți mai multe detalii despre termenii folosiți în DICȚIONARUL AI Marius GHEORGHIU