Devine din ce în ce mai dificil să corectezi erori în scorurile de credit
Potrivit newser.com, o investigație ProPublica relevă că devine tot mai greu pentru oameni să corecteze erorile legitime din rapoartele lor de credit, o problemă care poate afecta împrumuturile, locuințele și chiar locurile de muncă. Investigația a constatat că două dintre cele trei mari birouri de credit, Experian și TransUnion, au redus semnificativ numărul reclamațiilor consumatorilor rezolvate în favoarea acestora.
👉 Scăderea ratelor de rezolvare a reclamațiilor la Experian și TransUnion
În 2024, Experian a susținut consumatorii în aproape 20% dintre reclamațiile depuse prin intermediul Biroului de Protecție Financiară a Consumatorilor (CFPB), dar până anul trecut, această rată a scăzut la sub 1%. Rata TransUnion a scăzut, de asemenea, dramatic. Cel de-al treilea birou, Equifax, nu a înregistrat aceeași scădere.
👉 Impactul restricțiilor asupra CFPB asupra procesului de corectare a erorilor
Un factor important, sugerează reportajul, este că administrația Trump a "extrem de restricționat" activitatea CFPB, agenția federală care a acționat mult timp ca intermediar atunci când consumatorii contestă erorile. Noul lider, Russell Vought, își propune să efectueze reduceri masive de personal, iar agenția a suspendat investigațiile și a abandonat acțiunile de aplicare a legii. Fără amenințarea acțiunii de reglementare, susțin avocații consumatorilor, birourile de credit au mai puțin stimulent să investigheze disputele în mod temeinic.
De la începutul anului 2025, peste 2,7 milioane de reclamații legate de raportul de credit depuse la CFPB nu au beneficiat de remedii. Birourile de credit afirmă că situația este mai complicată. Ele susțin că multe reclamații provin de la companii de reparare a creditului sau roboți care încearcă să elimine informațiile negative exacte. Totuși, criticii afirmă că reclamațiile legitime sunt ignorate, iar consumatorii sunt din ce în ce mai nevoiți să se bazeze pe procese sau pe procurorii generali de stat pentru a corecta erorile.