„Acum avem dovada”: Avocații siguranței online speră ca o sentință a juriului să conducă la schimbări în rețelele sociale
Avocații pentru siguranța online speră că sentințele de acest tip pronunțate în această săptămână pot aduce schimbări pe platformele de socializare, despre care au avertizat de ani de zile, după ce juriile au decis că Meta (și YouTube într-un caz) sunt responsabile pentru daunele cauzate copiilor și adolescenților, conform cnn.com.
„Ne-am spus poveștile mereu și oamenii au spus: „Oh, asta e groaznic”, dar nu am văzut nicio acțiune”, a declarat Julianna Arnold pentru Elex Michaelson de la CNN joi. Arnold a fondat organizația de advocacy Parents RISE! după moartea fiicei sale, Coco, pe care o consideră responsabilă pentru Instagram. „Acum avem dovada care să susțină și să valideze poveștile pe care le-am spus.”
👉 Deciziile istorice ale juriului
Procesele au reprezentat pentru prima dată momente în care panouri legale formate din americani obișnuiți au judecat siguranța rețelelor sociale pentru tineri și au văzut suficiente motive de îngrijorare. Un juriu din New Mexico a stabilit miercuri că Meta este responsabilă într-un caz care o acuza că a creat un „teren de reproducere” pentru prădătorii de copii. A doua zi, un juriu din California a constatat că Meta și YouTube au proiectat în mod conștient platforme adictive, nereușind să avertizeze părinții și utilizatorii cu privire la riscuri, cauzându-i o tânără probleme de sănătate mintală.
Deși despăgubirile acordate în fiecare caz au fost mici în comparație cu evaluările Meta și Google, companiile se confruntă cu sute de alte procese; pierderile repetate ar putea duce la miliarde în penalizări și modificări necesare ale platformelor lor. Meta și Google au anunțat că intenționează să facă apel. „Sănătatea mintală a adolescenților este profund complexă și nu poate fi legată de o singură aplicație”, a declarat un purtător de cuvânt al Meta într-o declarație. „Vom continua să ne apărăm cu fermitate, deoarece fiecare caz este diferit, iar noi rămânem încrezători în istoricul nostru de protecție a adolescenților online.” Mențiunea Anunțului despre cazul din Los Angeles „înțelege greșit YouTube, care este o platformă de streaming construită responsabil, nu un site de socializare”, a afirmat purtătorul de cuvânt al Google, Jose Castaneda.
👉 Cereri de schimbare
Platformele sociale susțin, de asemenea, că au investit deja masiv în măsuri și caracteristici de siguranță, cum ar fi instrumentele de supraveghere parentală, memento-urile „ia o pauză” și setările de confidențialitate implicite și restricțiile de conținut pentru adolescenți. Iată ce altceva ar dori să vadă avocații siguranței online în schimbările acestor platforme.
Kaley, reclamanta din procesul din Los Angeles, a mărturisit că a oprit notificările de pe YouTube, dar s-a simțit repede că pierde informații despre ceea ce spuneau alții despre ea. „Vreau să văd ce spun oamenii sau cine apreciază videoclipul meu”, a spus ea. Unele platforme, inclusiv YouTube, au adăugat deja limite „de ora de culcare” pentru notificări și instrumente de control pentru părinți pentru a limita timpul pe care copiii lor îl petrec pe aplicații. Dar avocații susțin că ar dori să elimine complet acele mici nudges care încurajează utilizarea frecventă — cel puțin pentru utilizatorii tineri. „Asta include „Snap Streak” de la Snapchat”, a spus Nicki Petrossi, gazda podcastului Scrolling 2 Death. Această funcție Snapchat oferă utilizatorilor un scor care crește în fiecare zi în care schimbă un mesaj sau o fotografie cu prietenii, dar revine la zero dacă se întrerupe streak-ul.
👉 Algoritmi, derulare infinită și redare automată
Experții au cerut, de asemenea, companiilor de socializare să împărtășească mai multe informații despre datele pe care le colectează despre utilizatori și modul în care acestea ghidează recomandările lor de conținut. „Trebuie să știm mai multe despre ce face algoritmii”, a declarat psihologul social Jonathan Haidt, autor al cărții „The Anxious Generation”, pentru CNN. Videoclipurile care încep automat să se redea imediat ce un utilizator deschide o aplicație precum Instagram sau TikTok pot atrage utilizatorii imediat ce accesează platforma, a spus Haidt. Această caracteristică a fost menționată în procesele lui Kaley și ale altora. „Redarea automată pare să facă lucrurile extrem de adictive”, a spus el. Unii părinți și avocați afirmă că și-ar dori ca feed-urile utilizatorilor să se încheie pur și simplu la un moment dat, în loc să permită derularea infinită prin conținutul promovat de algoritmi. „Cred că există o modalitate de a proiecta rețelele sociale, care este atât de diferită de tot ceea ce experimentăm acum”, a spus Sarah Gardner, fondatoarea și CEO-ul organizației de advocacy Heat Initiative. „Modelul real se aseamănă cu Facebook din 2008, când îl foloseam aproape ca un panou de mesaje pentru a ne conecta cu oamenii local pentru a ieși și a face lucruri.”
Arnold a declarat miercuri că așteaptă cu nerăbdare să revină la Capitol Hill pentru a pleda pentru o legislație de siguranță online mai cuprinzătoare — un subiect despre care legiuitorii au discutat timp de ani de zile, dar pe care nu l-au aprobat. „Ne-ar plăcea să vedem o legislație adoptată care să oblige aceste companii să proiecteze produsele lor cu o datorie de grijă pentru a ne proteja copiii, așa cum facem cu toate celelalte produse din această țară”, a spus Arnold. Senatorii Marsha Blackburn, un republican, și Richard Blumenthal, un democrat, au promovat un proiect de lege numit Kids Online Safety Act. Acesta ar necesita ca platformele să exercite „o grijă rezonabilă” pentru a preveni daune precum tulburările de sănătate mintală și să protejeze datele minorilor, oferind în același timp instrumente de control parental. Unii critici au ridicat probleme de confidențialitate și de liberă exprimare, iar anul acesta, legiuitorii au fost în dezacord după ce republicanii din Cameră au introdus o versiune a legii cu mai puține protecții.
„Această sentință este începutul unei adevărate justiții pentru părinții din întreaga țară care au suferit și s-au confruntat cu pierderi dureroase din cauza avariilor generate de Big Tech”, a declarat Blumenthal într-o declarație miercuri. Unii avocați ar dori să vadă legiuitorii americani urmând exemplul Australiei în restricționarea accesului copiilor sub 16 ani la rețelele sociale, deși alții afirmă că verificarea vârstei ridică probleme de confidențialitate. „Dacă asculți tinerii și părinții, îți vor spune că status quo-ul nu funcționează”, a declarat Sacha Haworth, directorul executiv al grupului de supraveghere Tech Oversight Project.
