Apple și Lenovo au cele mai puțin reparabile laptopuri, arată o analiză
Conform unui raport al grupului de advocacy pentru consumatori Public Interest Research Group (PIRG), Apple și Lenovo au obținut cele mai slabe evaluări în ceea ce privește reparabilitatea laptopurilor și smartphone-urilor. Deși MacBook Neo reprezintă un pas înainte, compania a fost penalizată cu note foarte mici, obținând un C minus pentru laptopuri și un D minus pentru telefoane.
👉 Metodologia evaluării utilizate de PIRG
Raportul intitulat „Failing the Fix (2026): Grading laptop and cell phone companies on the fixability of their products” a analizat cele mai noi 10 laptopuri și telefoane disponibile în ianuarie pe site-urile producătorilor din Franța. PIRG utilizează dispozitive disponibile în Franța, deoarece multe dintre criteriile sale se bazează pe indicele de reparabilitate francez, un sistem de evaluare care trebuie afișat pe produsele vândute în Franța. Grupul, împreună cu alți susținători ai dreptului la reparare, consideră că furnizorii ar trebui să aplice cerințele franceze și pentru dispozitivele vândute în alte regiuni.
Pentru a calcula notele furnizorilor de laptopuri, PIRG a utilizat indicele francez, oferind însă o „greutate” mai mare ușurinței de dezmembrare a produsului. „Aceasta este ceea ce consumatorii se așteaptă de obicei să se refere la un 'scor de reparare'”, a menționat organizația. Alte categorii ale indicelui de reparabilitate francez includ: „Fiecare notă medie de companie este calculată prin average total al scorului francez și al scorului izolat de dezmembrare pentru fiecare dispozitiv și apoi se scade 0.5 puncte pentru fiecare caz de apartenență la TechNet sau CTA,” raportul specificând cele două grupuri industriale care se opun legislației dreptului la reparare din SUA.
👉 Impactul apartenenței la grupuri industriale și penalizările pentru Lenovo
Explicând penalizarea, care a influențat scorurile laptopurilor pentru toți furnizorii examinați, cu excepția Acer, și pentru toți furnizorii de telefoane examinați, cu excepția Motorola, Nathan Proctor, director senior al campaniei pentru Dreptul la Reparare din cadrul PIRG, a declarat: „Deși apartenența unei companii la aceste asociații nu înseamnă că este activ împotriva Dreptului la Reparare, acestea finanțează o organizație care lucrează împotriva acestei legislații, ceea ce avem în vedere în scorul nostru.”
Furnizorii au câștigat de asemenea 0.25 puncte „pentru fiecare propunere de legislație privind dreptul la reparare susținută de mărturia producătorului în ultimul an,” conform raportului. Apple conduce lista furnizorilor de laptopuri cu cele mai slabe rezultate, în mare parte datorită scorurilor sale scăzute la dezmembrare. Apple, împreună cu Dell și Samsung, a pierdut de asemenea un punct întreg pentru apartenența la TechNet și CTA.
Lenovo a obținut a doua cea mai slabă notă, cu un C minus. La fel ca Apple, Lenovo a avut scoruri scăzute la dezmembrare. De asemenea, a pierdut 0.5 puncte pentru că nu a postat corect PDF-uri explicative ale scorurilor de reparabilitate franceze pentru unele dintre cele mai noi laptopuri vândute în regiune, așa cum este cerut în Franța. Aceasta este deosebit de remarcabil având în vedere că Lenovo a primit un F în raportul de anul trecut pentru lipsa acestei informații pe cel puțin 12 laptopuri. La acea vreme, David Hamilton, directorul comunicațiilor la Lenovo, a declarat pentru Ars că lipsa informațiilor s-a datorat unei probleme de compatibilitate web care a împiedicat temporar afișarea scorurilor de reparabilitate pe site-ul Lenovo France, dar care a fost „rezolvată pe scară largă.” Totuși, se pare că, după un an, Lenovo nu oferă încă informații suficiente pentru a îndeplini cerințele din Franța.
„Deși Lenovo a făcut unele progrese în conformitatea cu legislația franceză de protecție a consumatorilor prin furnizarea unui număr mai mare de PDF-uri cu scoruri de reparabilitate pe site-ul lor, îi îndemnăm pe companie să rezolve această problemă de mai mulți ani,” se arată în raportul de anul acesta.
Raportul PIRG a concluzionat că „laptopurile sunt într-o situație destul de stagnantă în ceea ce privește reparabilitatea” în rândul multor dintre cele mai populare branduri de laptopuri din SUA. Cu toate acestea, Proctor a remarcat pentru Ars că accesul consumatorilor la piese, unelte și informații pe care le au furnizorii s-a îmbunătățit, dar progresele în ceea ce privește ușurința de dezmembrare „iau mai mult timp pentru a se realiza.” El a lăudat de asemenea eforturile furnizorilor de a lansa design-uri mai ușor de reparat, precum MacBook Neo de la Apple.
👉 Evaluarea reparabilității smartphone-urilor și problemele din industrie
Scorurile PIRG pentru producătorii de telefoane din acest an se bazează pe Registrul European al Produselor pentru Etichetarea Energetică (EPREL), un sistem de scor creat de Comisia Europeană în iunie 2025 pentru a evalua reparabilitatea smartphone-urilor și tabletelor, bazându-se pe șase factori. Raportul PIRG a menționat că Apple și Samsung au obținut scoruri atât de mici sub criteriile EPREL parțial pentru că toate telefoanele evaluate beneficiază de actualizări garantate timp de cinci ani și nu mai mult. PIRG a notat că Apple a făcut progrese în reparabilitatea telefonului prin renunțarea la împerecherea pieselor, care este atunci când companiile cer ca piesele să fie verificate prin verificări software criptate pentru a funcționa, și prin introducerea Asistentului de Reparare. Totuși, autorul raportului a regretat că înlocuirile Face ID de la terți nu funcționează încă.
Raportul adaugă: „Apple a extins de asemenea caracteristica sa de blocare a activării, anti-furt pentru piese individuale, ceea ce susținătorii reparării avertizează că va lăsa un număr mare de componente complet funcționale blocate în afara ecosistemului de reparare. Apple nu este singură: împerecherea pieselor și restricțiile software rămân o problemă la nivelul întregii industrii cu care se confruntă consumatorii și tehnicienii independenți.”
