Universitățile din Iași modernizează serviciile digitale, dar birocrația persistă
Universitățile de stat din Iași au investit semnificativ în digitalizarea procedurilor de admitere și în infrastructură tehnologică, însă studenții încă se confruntă cu obstacole birocratice. Potrivit unui studiu recent și declarațiilor oficialilor, deși înscrierea se face online, multe operațiuni administrative necesită prezența fizică, iar integrarea completă a sistemelor rămâne o provocare importantă. Articolul citează reprezentanți ai instituțiilor și experți în tehnologie, pe care %source% îi relatează în detaliu.
👉 Provocările digitalizării în universitățile ieșene
Deși admiterea la cele patru mari universități de stat din Iași – UAIC, TUIASI, USV și UMF – se realizează online, multe proceduri administrative au rămas ancorate în sistemul tradițional. Studenții pot încărca dosarele pe platforme digitale, dar actele originale sunt în continuare necesare pentru validarea înscrierii, iar pentru obținerea unor documente precum adeverințe sau carnet de student, prezența fizică este adesea obligatorie.
Un studiu publicat în 2024 arată că instituțiile universitare din România funcționează încă după modele birocratice rigide, cu reguli stricte și ierarhii greu de depășit. În timp ce alte țări cu sisteme digitale avansate permit completarea tuturor formalităților online, la universitățile ieșene digitalizarea a însemnat, în multe cazuri, doar transferul procedurilor pe platforme multiple, neintegrate, care complică experiența studenților.
👉 Inițiative și limite în procesul de digitalizare
Reprezentanții UAIC susțin că universitatea a făcut pași importanți spre modernizare, iar prof. univ. dr. Adrian Iftene subliniază că studenții beneficiază de conturi instituționale și acces la diverse platforme, precum și la rețeaua Eduroam, care facilitează conectivitatea în campus și în Europa. El menționează admiterea online, plata taxelor și decontarea abonamentelor ca exemple relevante de digitalizare implementată.
Cu toate acestea, unele activități, inclusiv ridicarea carnetelor și semnarea contractelor de studii, impun încă prezența la secretariat. În mod similar, la USV înscrierea se face online, dar validarea dosarelor presupune prezentarea documentelor originale. La UMF, admiterea este exclusiv digitală începând din 2025, însă restul procedurilor administrative rămân în mare parte fizice. TUIASI a adoptat un sistem digital integrat dezvoltat de compania Adservio, care conectează mai multe procese administrative pentru a simplifica activitatea.
Din perspectiva studenților, digitalizarea este prezentă, dar insuficientă în zonele esențiale ale administrării universitare. Dennis Iscu de la Liga Studenților de la Mecanică TUIASI și Leonard Cioancă de la USV remarcă blocaje în modernizarea proceselor care afectează experiența practică a studenților. Ei subliniază decalajul între o platformă modernă la admitere și birocrația întâlnită ulterior.
Mihai Mocanu, CMO al Adservio, accentuează că problema principală este fragmentarea managementului documentelor și a procedurilor, multe fiind încă gestionate manual sau în fișiere disparate. Soluția propusă este implementarea de platforme digitale integrate, iar Adservio dezvoltă astfel de instrumente care oferă inclusiv aplicații mobile, plăți online și emitere digitală a adeverințelor. În plus, s-a introdus modulul „Butonul Roșu” pentru raportarea anonimă a abuzurilor.