Creștere de 10,2% a cheltuielilor online în Black Friday
Creștere de 10,2% a cheltuielilor online în Black Friday
Americanii au cheltuit aproximativ 10,8 miliarde de dolari pe achiziții online de Black Friday, conform datelor recente furnizate de Adobe Analytics. Această sumă reprezintă o creștere de 10,2% față de anul trecut, când cheltuielile s-au ridicat la 9,8 miliarde de dolari. Această creștere a fost generată de intensificarea competiției între retaileri, care au lansat oferte atractive pentru a atrage consumatorii mai sensibili la prețuri.
Produsele cele mai populare în vânzările online au fost articolele de frumusețe, boxele Bluetooth și mașinile de espresso. De asemenea, vânzările la jucării au crescut cu 622% față de media zilnică din luna octombrie. Alte categorii importante, cum ar fi electrocasnicele și bijuteriile, au înregistrat creșteri semnificative de 476%, respectiv 561%, conform raportului Adobe.
Salesforce a raportat, de asemenea, vânzări online de 17,5 miliarde de dolari în SUA pentru Black Friday, cu o creștere de 7% în comparație cu anul anterior. Acești analiști au observat o cerere sporită pentru electrocasnice și mobilier. În timp ce marii retaileri, precum Amazon și Walmart, profită de pe urma creșterii vânzărilor online, magazinele fizice, precum Macy's și Kohl's, se așteaptă la vânzări mai slabe în acest sezon din cauza intervalului mai scurt dintre Thanksgiving și Crăciun.
În aceeași direcție, cumpărătorii americani au planuri ambițioase de a utiliza dispozitivele mobile pentru a face achiziții de Black Friday. Retailerii au investit timp și resurse pentru a pregăti reduceri online pe o gamă variată de produse, de la televizoare și jucării la difuzoare Bluetooth. Majoritatea magazinelor mari, precum Walmart și Target, și-au închis locațiile fizice de Ziua Recunoștinței, redeschizându-le însă în Ziua Neagră.
Tinerii cu vârste cuprinse între 18 și 24 de ani, familiarizați cu tehnologia, au continuat să facă achiziții online, utilizând telefoanele mobile. Caila Schwartz, director de informații despre consumatori la Salesforce, a menționat o tendință notează, observând că utilizatorii navighează pe mobile dar finalizează cumpărăturile pe computere. Această diferență se micșorează pe măsură ce comercianții simplifică metodele de plată și îmbunătățesc indicatorii de utilizare.
Pentru lunile noiembrie și decembrie, Adobe prognozează cheltuieli mobile record de 128,1 miliarde de dolari, cu o creștere de 12,8% comparativ cu anul trecut. Consumatorii din generația Z, confortabili în realizarea achizițiilor pe mobile, își vor influența probabil familiile să adopte aceeași abordare de Ziua Recunoștinței. Adobe estimează că tranzacțiile efectuate pe smartphone-uri, tablete sau laptopuri vor reprezenta 53% din cheltuielile online în această perioadă.
În primele zile ale lunii noiembrie, 51,6% din achizițiile online au fost efectuate de pe dispozitive mobile, o creștere față de 49,5% în aceeași perioadă a anului trecut. În total, cumpărătorii din SUA au cheltuit 39,9 miliarde de dolari prin intermediul telefoanelor mobile în această lună, cu o creștere de 13,3% față de anul anterior. Această tendință de a face cumpărături prin aplicații mobile se dovedește a fi atrăgătoare și pentru consumatori, care astfel sunt determinați să cheltuie mai mult și să facă achiziții frecvente.
