Amendă dublă pentru o firmă care a trimis mesaje comerciale fără consimțământ

Amendă dublă pentru o firmă care a trimis mesaje comerciale fără consimțământ

O companie a fost sancționată cu două amenzi în valoare totală de peste 10.000 lei după ce a trimis mesaje comerciale nesolicitate unui client care nu și-a dat acordul expres pentru marketing. Controlul Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor a scos la iveală și încălcări ale drepturilor legate de datele personale.

Societatea Whitedecor SRL a fost reclamată de un client care a început să primească mesaje comerciale după efectuarea unei achiziții, fără ca firma să poată demonstra existența consimțământului. Mai mult, firma nu a răspuns în timp util solicitărilor clientului privind accesul, opoziția și ștergerea datelor personale.

Conform ziaruldeiasi.ro, ANSPDCP a impus și măsuri corective, cerând companiei să instaleze proceduri clare, să răspundă prompt cererilor clientului și să instruiască personalul cu privire la gestionarea datelor. „Firmele trebuie să trimită mesaje comerciale doar persoanelor care și-au dat consimțământul expres, prealabil și informat”, precizează autoritatea.

Regulamentul GDPR protejează drepturile clienților, obligând firmele să folosească datele personale doar cu acordul clar al acestora și să respecte solicitările privind retragerea consimțământului. În plus, orice persoană poate să se opună utilizării datelor sale în scopuri de marketing direct, iar compania este obligată să respecte această cerere imediat, subliniază normele în vigoare.