Problemele sistemului informatic al CNAS afectează pacienții și medicii
Problemele sistemului informatic al CNAS afectează pacienții și medicii
Medicii de familie și pacienții au semnalat frecvent nefuncționarea sistemului informatic al Casei Naționale de Asigurări de Sănătate (CNAS), o situație care a devenit o normalitate neplăcută, conform ziaruldeiasi.ro. Această problemă tehnică nu este recentă, fiind raportată de peste 20 de ani, fără ca autoritățile să ofere o soluție pe termen lung.
Zilele de weekend se transformă adesea în coșmaruri pentru pacienți, deoarece sistemul informatic al Casei de Asigurări devine și mai aglomerat. Medicii explică faptul că, atunci când prea mulți utilizatori sunt conectați simultan, validarea rețetelor și consultațiilor devine imposibilă, iar sistemul se blochează.
Pacienții, în special cei vârstnici sau cei cu afecțiuni cronice, se confruntă cu întârzieri considerabile, fiind nevoiți să aștepte ore la cabinetele medicale. Unii dintre aceștia ajung chiar să revină în alta zi doar pentru a-și valida o rețetă sau un bilet de trimitere.
În ciuda acestor dificultăți, medicii sunt forțați să lucreze offline, ceea ce implică pierderi de timp semnificative. După ce sistemul devine din nou funcțional, aceștia trebuie să încarce manual serviciile medicale, iar acest proces poate dura multe ore.
Se discută despre implementarea unui nou sistem informatic, finanțat din fonduri europene prin PNRR. Totuși, nu există o estimare clară cu privire la data terminării acestuia, fiind posibil să dureze încă 2-3 ani până la finalizare, ceea ce nu face decât să adâncească frustrările pacienților și ale cadrelor medicale.
