Ministrul Sănătății: Empatia este esențială în relația cu pacienții
În cadrul Profit Health.forum – Ediția a XVII-a, ministrul Sănătății, Alexandru Rogobete, a subliniat importanța empatiei și respectului în cadrul sistemului de sănătate. Potrivit ziaruldeiasi.ro, ministrul a declarat că, indiferent de modernizarea infrastructurii, fără o comportare adecvată față de pacienți, eforturile nu își vor atinge scopul.
👉 Respectul și empatia, fundamentale în relația cu pacienții
Alexandru Rogobete a evidențiat că pentru a primi respect, personalul medical trebuie să ofere la rândul său respect și empatie. „Vrem respect. [...] Trebuie să ofere empatie, trebuie să ofere o vorbă bună, trebuie să ofere o strângere de mână care unor face mai mult decât un tratament de milioane de lei”, a afirmat ministrul.
Ministrul și-a exprimat conștientizarea asupra percepției negative a pacienților: „Eu sunt un pacient cronic, de câte ori mă duc la spital, simt că deranjez.” El a recunoscut că această realitate trebuie schimbată urgent, subliniind necesitatea respectului în interacțiunile cu pacienții.
👉 Reforme vizând extinderea și diversificarea serviciilor de sănătate
Rogobete a declarat că unul dintre cele mai importante aspecte ale reformei în sănătate este extinderea capacității de asigurare a serviciilor. „Spargerea monopolului Casei Naționale de Asigurări de sănătate este în beneficiul sistemului și al pacienților”, a explicat ministrul, adăugând că introducerea mai multor asigurători va aduce schimbări semnificative.
De asemenea, el a menționat că pentru recâștigarea încrederii populației în sistemul de sănătate, este nevoie de multă comunicare și bun simț. „E greu de recâștigat și cred că o putem recâștiga doar cu astfel de decizii”, a conchis ministrul Rogobete.
