Aglomerația din Unitatea de Primiri Urgențe a Spitalului „Sf. Spiridon” din Iași: probleme și soluții

Aglomerația din Unitatea de Primiri Urgențe a Spitalului „Sf. Spiridon” din Iași: probleme și soluții

Unitatea de Primiri Urgențe (UPU) a Spitalului "Sf. Spiridon" din Iași se confruntă zilnic cu numeroase provocări datorită numărului mare de pacienți care aleg să solicite servicii medicale aici, chiar și pentru afecțiuni ce ar putea fi tratate la medicul de familie sau în ambulatoriile de specialitate. Printre cele mai comune motive ale prezentării la UPU, conform medicilor, se numără: „Platesc asigurari de sanatate si doresc sa imi fac un set de analize”; „Ma simt rau de 2 saptamani si am zis sa vin la urgente”; „Nu mai pot sa am grija de tatal meu, asa ca il las la dumneavoastra”; „Vreau sa ma trimiteti acasa cu ambulanta pentru ca am venit cu ea chiar daca nu am avut o urgenta”.

Anul trecut, peste 95.000 de persoane au fost consultate la UPU Spitalul "Sf. Spiridon". În fiecare zi, sute de pacienți ajung aici, mulți dintre ei având afecțiuni care nu necesită intervenție de urgență, dar preferă să vină în UPU deoarece sunt siguri că aici problema lor de sănătate va fi investigată și rezolvată rapid de specialiști.

În aceste condiții, supraaglomerarea a devenit un fenomen obișnuit în UPU. Aici lucrează medici specialiști și primari de medicină de urgență, medici rezidenți de la Universitatea de Medicină și Farmacie "Grigore T. Popa", medici radiologi, asistente medicale, brancardieri, infirmiere, registratori medicali și asistenți sociali.

Cu toate acestea, numărul mare de pacienți duce adesea la nemulțumiri legate de timpul de așteptare până la consultarea de către personalul medical. Medicii se ghidează după un protocol național de triaj, bazat pe scala de triaj ESI (Indicele de Severitate a Urgentei), care include cinci niveluri și coduri de urgență.

Prof. dr. Diana Cimpoeșu, medic-șef UPU-SMURD Iași, menționează că protocolul de triaj este inclus în Ordinul 443 din 2019, care reglementează codurile de culoare și timpul maxim recomandat de preluare a pacienților în regim de urgență. De exemplu, pacienții din codul verde prezintă afecțiuni care nu le pun viața în pericol imediat, iar pacienții din codul albastru pot aștepta până la 120 de minute pentru a fi consultați, fiind considerați cu funcții vitale stabile. Codul alb se referă la vaccinări, eliberări de adeverințe sau concedii medicale.

Timpul de preluare variază până când pacientul este văzut de un medic de urgență și depinde de numărul de investigații și consultații necesare. Ordinul nr.1706 din 2007 reglează solicitarea acestor consultații de către specialiștii spitalului. În cazurile de urgență majoră, consultul trebuie să se facă în 15 minute, iar cele care pot fi amânate, în 60 de minute. Acest termen poate să nu fie respectat deoarece specialiștii, care asigură și consulturi în UPU, întârzie justificându-se că au cazuri urgente în clinica pe care nu le pot părăsi.

O altă problemă o reprezintă faptul că analizele efectuate în UPU sunt procesate în laboratorul central al spitalului, împreună cu toate probele pacienților internați. Numărul investigațiilor imagistice, precum ecografiile, radiografiile sau CT-urile, a crescut, făcându-se în timpul zilei de către medicii radiologi din UPU, care prioritizează cazurile cu risc vital.

Sunt și pacienți care apelează la 112 pentru afecțiuni persistente de două săptămâni, în loc să consulte medicul de familie sau să meargă la ambulatorii, ceea ce duce la aglomerarea UPU. Prof. dr. Cimpoeșu subliniază necesitatea unui spațiu mai mare și mai multe dotări, comoara soluții fiind construirea unui nou spital regional de urgență.

Așadar, pentru a îmbunătăți gestionarea pacienților și a decongestiona UPU, se impune conștientizarea publicului cu privire la utilizarea corectă a serviciilor medicale și investirea în infrastructură medicală adecvată.