Ryanair va crește bonusurile pentru personalul de la aeroporturi pentru aplicarea regulamentelor legate de bagaje

Compania aeriană Ryanair va majora bonusurile pentru angajații de la aeroporturi care verifică bagajele pasagerilor, anunță seful companiei, conform digi24.ro. Potrivit lui Michael O'Leary, bonusurile vor crește de la 1,50 euro la 2,50 euro pentru fiecare bagaj de mână neconform depistat și preluat de la pasageri. Aceste bonusuri vor fi oferite probabil din luna noiembrie, odată cu începutul sezonului de iarnă.

O'Leary accentuează că această măsură are scopul de a încuraja pasagerii să respecte mărimile maxime ale bagajelor. El menționează că plafonul lunar al bonusurilor, în prezent de 80 de euro, va fi eliminat pentru a stimula personalul să oprească mai multe bagaje neconforme. „Vrem ca personalul nostru de la sol să prindă oamenii care încearcă să păcălească sistemul,” afirmă șeful companiei.

În plus, toate pasagerii au dreptul să aducă gratuit un bagaj mic, care poate fi plasat sub scaun, cu dimensiuni de maxim 40x30x20 cm. Pentru un al doilea bagaj de cabina, de obicei un troler mic cu dimensiuni de până la 55x40x20 cm, se percepe de regulă o taxă, de preferință mai ieftină decât cea pentru un bagaj de cală.

Notează Digi24, că o situație similară s-a raportat și în cazul angajaților Swissport, care gestionează zborurile easyJet, aceștia primind bonusuri de 1,20 lire pentru fiecare bagaj verificat, pentru a aplica reguli stricte la poarta de îmbarcare.

O'Leary consideră că preocupările legate de penalizările pentru mici greșeli sunt exagerate. „Sunt uimit de numărul de oameni cu rucsacuri care cred că pot trece neobservați, dar noi vom observa, și va trebui să plătească pentru rucsac,” a spus el. El subliniază că numărul pasagerilor care plătesc taxa pentru bagaje a scăzut, pe măsură ce tot mai mulți vin cu bagaje conforme, adăugând că această problemă afectează foarte puțini pasageri, ceea ce face ca media să fie de doar 0,1% din toți călătorii.

„Majoritatea pasagerilor respectă regulile, nu încercăm să păcălim pe nimeni,” a declarat O'Leary, adăugând că vor să îi determine pe toți să urmeze regulile pentru a evita penalizările. Potrivit acestuia, dacă pasagerii respectă regulile, nu vor avea probleme și nu vor fi taxați la poartă.

„Vrem ca toată lumea să înțeleagă că respectarea regulilor face totul mai simplu pentru toți,” a conchis șeful Ryanair în cadrul unei conferințe de presă la Londra.