Cazurile bancare soluționate rapid prin conciliere evită procesele îndelungate
Cazurile bancare soluționate rapid prin conciliere evită procesele îndelungate
Peste 800 de dosare bancare aflate în instanță au fost retrase după ce părțile au ajuns la o înțelegere amiabilă, cu sprijinul Centrului de Soluționare Alternativă a Litigiilor în domeniul Bancar (CSALB). Acest proces a adus beneficii financiare semnificative pentru consumatori, precum rambursări de sute și mii de euro sau oprirea executărilor silite.
În județe precum Cluj, Mureș, Alba și Harghita, tot mai mulți consumatori aleg concilierea, fie la recomandarea judecătorilor, fie din proprie inițiativă sau la sugestia băncilor, evitând astfel procesele lungi. De exemplu, două litigii din 2024, soluționate în Alba Iulia, au dus la returnarea unor sume totale de peste 10.000 euro și lei, după renunțarea la judecată și confirmarea acordului amiabil de către instanță.
La Târgu Mureș, un caz din 2025 a fost rezolvat cu o despăgubire de 4.200 lei și cheltuieli de judecată de 2.400 lei, cu acceptul consumatoarei de a renunța la proces, iar banca a aplicat hotărârea conciliatorie cu valoare de decizie judecătorească. Un alt caz a oprit executarea silită printr-un angajament lunar de plată de 500 lei – mecanismul va continua doar dacă obligațiile sunt respectate, potrivit ziaruldeiasi.ro.
Reprezentantul Băncii Naționale a României în Colegiul de Coordonare CSALB, Alexandru Păunescu, afirmă că negocierile sunt eficiente pentru că toate părțile vin cu problemele clar identificate. Potrivit ziaruldeiasi.ro, rata de succes în litigiile preluate de CSALB este de 100%. Procedura este rapidă, fără costuri pentru consumatori, iar acordurile reflectă realitățile financiare ale oamenilor, oferind soluții pe care instanțele nu le pot impune.