Ieșenii se plâng de câțiva ani că ambulanțele nu ajung rapid, iar uneori nu există nici măcar o ambulanță disponibilă pentru a-i prelua. Angajații Serviciul de Ambulanță al Județului (SAJ) Iași explică că această problemă este la fel de gravă în toată țara și că nu ține de ei, ci de lipsa de ambulanțe și personal. Bălan Sergiu, asistent principal la SAJ Iași, spune că în decurs de 12 ore primește în jur de 15 solicitări. El afirmă că multe dintre aceste apeluri nu sunt foarte bine motivate, iar oamenii sună exagerat de des, povestind uneori situații alarmante fără motiv. De multe ori, când ambulanța ajunge la locul solicitării, constată că nu este o urgență adevărată. Bălan Sergiu subliniază că, din cauza acestui lucru, persoanele care au nevoie cu adevărat de ajutor pot rămâne fără intervenție promptă, deoarece aproximativ jumătate dintre solicitări nu sunt urgente. Daniel Vitilu, ambulanțier, spune că de când a început să lucreze în domeniu au avut loc multe schimbări, dar volumul de muncă a crescut foarte mult și există un deficit semnificativ de personal și de mașini. El afirmă că dotările sunt mai bune decât înainte, însă numărul mare de solicitări pune o presiune uriașă asupra echipelor. Ambulanțele sunt folosite intens, unele având peste 500.000–700.000 km parcurși, iar altele chiar peste un milion de kilometri, deși, spune el, în mod normal o ambulanță ar trebui să aibă maximum 200.000 km pentru a funcționa corespunzător. El spune că urmează să ajungă la Iași 13 ambulanțe noi (mai multe informații AICI), care vor aduce o „gură de aer” pentru echipaje, însă subliniază că acestea nu sunt suficiente și nu vor acoperi deficitul existent în prezent. Bălan Sergiu explică faptul că tura începe la ora 07:00 sau la ora 19:00 și durează 12 ore. Înainte de începerea turei, echipajul trebuie să ajungă cu jumătate de oră mai devreme pentru a verifica autosanitara, pentru a se asigura că totul este în regulă și că pot avea încredere în echipamentul de care au nevoie la intervenții. El subliniază că, după prima intervenție, abia mai ajung la sediu, deoarece o intervenție durează, în general, cel puțin o oră, de la momentul în care ajung la pacient, îl consultă, îi oferă tratamentul necesar și, dacă este nevoie, îl transportă la spital. Astfel, o intervenție completă nu poate dura mai puțin de o oră. CITEȘTE ȘI: Iașul va primi 13 ambulanțe noi, parte dintr-un lot național de 600 vehicule medicale. Trei sferturi din parcul actual îndeplinește condițiile de casare