Alina Koussini, președinta Uniunii Patronatelor Independente din Medicina de Familie, critică propunerea ministrului Sănătății de a introduce un sistem de validare prin SMS pentru serviciile medicale. Potrivit acesteia, această măsură ar putea penaliza întreg sistemul pentru greșelile unor indivizi, în loc să se aplice sancțiuni celor care încalcă legea, relatează digi24.ro.

Koussini subliniază că medicina de familie este coloana vertebrală a sistemului sanitar românesc și că majoritatea medicilor activează cu profesionalism, chiar și în condiții dificile. Ea consideră nedrept ca întreaga breaslă să fie suspectată în urma unor cazuri izolate de fraudă și cere ca sancțiunile să fie aplicate individual, prin controale specifice.

În plus, președinta UPIMF atrage atenția asupra dificultăților legate de implementarea unui astfel de sistem digital, mai ales în zonele rurale. Notează că multe cabinete nu dispun de internet stabil, iar pacienții, în special cei mai în vârstă, nu dețin telefoane mobile sau nu știu să le folosească eficient. Conform unui comunicat citat de digi24.ro, aceste probleme riscă să ducă la blocaje în decontările serviciilor și la afectarea activității medicale.

Koussini afirmă că relația dintre medic și pacient trebuie să fie bazată pe încredere și comunicare, nu pe coduri și validări digitale. Ea spune că transformarea pacientului în simplu furnizor de SMS-uri contravine spiritului actului medical și creează bariere birocratice inutile într-un domeniu deja complicat. "Validarea tehnologică nu trebuie să înlocuiască contactul uman", menționează ea.

Uniunea pe care o conduce solicită o consultare cu organizațiile profesionale. Potrivit digi24.ro, UPIMF cere organizarea urgentă a unei mese rotunde cu Ministerul Sănătății și Casa Națională de Asigurări de Sănătate pentru a discuta despre implementarea acestor măsuri și pentru a găsi soluții echilibrate, fezabile și corecte pentru toate părțile implicate.

Între timp, ministrul Sănătății, Alexandru Rogobete, a anunțat că, pentru evaluarea performanței coordonatorilor de secții, se va introduce și indicatorul satisfacției pacientului. În cadrul acestuia, pacientul sau avocatul acestuia va completa, cel mai probabil online, un formular referitor la calitatea serviciilor și a unității sanitare. Potrivit sursei citate, răspunsurile vor fi mai complexe și vor include întrebări despre satisfacția pacientului și despre eventualele cereri de mită sau plăți informale.